A bordo mais rapidamente com o embarque por grupos

Melhore sua experiência de viagem com o embarque por grupos, uma forma mais rápida e tranquila de entrar na aeronave. 

O que é um grupo de embarque e onde encontro o meu?

Em função do local em que seu assento se encontra dentro da aeronave e do Clube Exclusivo ao qual você pertence, lhe será atribuído um grupo específico numerado de 1 a 6, indicado no seu cartão de embarque.

O que acontece no momento de embarcar no meu voo?

Os funcionários irão chamar o embarque por grupos, começando pelos passageiros Prioritários (Clubes Exclusivos, classes Business, Premium e Comfort Economy, famílias com crianças e passageiros que solicitaram assistência); apresente-se ao portão de embarque quando os funcionários chamarem seu grupo, tendo prontos para apresentação o cartão de embarque e o documento de identidade.

Nenhuma espera, tantas vantagens

O embarque por grupos lhe permitirá viver o procedimento de embarque com a máxima tranquilidade: poderá ficar comodamente sentado nas proximidades do portão de embarque ou então fazer as últimas compras e embarcar na aeronave de forma mais ordenada e rápida, garantindo uma maior pontualidade ao seu voo.

Voos de Curta-Média distância

Voos de Longa distância

Perguntas frequentes

Não pude embarcar quando meu grupo foi chamado. O que devo fazer?

Se seu grupo já foi chamado, apresente-se ao portão para proceder ao embarque.

Chamaram meu grupo, mas não há mais lugar para minha bagagem de mão. O que posso fazer?

Para maior conforto a bordo, em conformidade com as normas de segurança e em função da capacidade dos compartimentos superiores, em voos com alto coeficiente de enchimento, a bagagem de mão pode ser recolhida no portão de embarque para ser transportada no porão. A equipe de aeroporto etiquetará a bagagem selecionada e emitirá ao passageiro o recibo de entrega. Este procedimento não é previsto para voos intercontinentais.