Serviços adicionais

Para uma experiência de viagem única, aproveite todo o conforto que a ITA Airways oferece para você.

BAGAGEM EXTRA

Você pode adquirir a bagagem extra online com cartão de crédito, durante o Check-in online e na seção Gerenciar voo.

Só é possível adquirir bagagem extra online para voos operados pela ITA Airways.

INFORMAÇÕES PARA TARIFA LIGHT 

De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:

Rota

Custo por excesso de volumes

(1° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida
Itália 60 Eur / 75 Usd
70 Eur / 75 Usd 
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 90 Usd 180 Eur / 200 Usd 200 Eur / 220 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia 70 Eur / 75 Usd 
80 Eur / 85 Usd 
85 Eur / 90 Usd 95 Eur / 105 Usd 200 Eur / 220 Usd 220 Eur / 240 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar e Accra 100 Eur / 120 Usd 120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 120 Eur / 140 Usd
140 Eur / 160 Usd 
180 Eur / 200 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 130 Eur / 150 Usd 150 Eur / 170 Usd  190 Eur / 210 Usd 230 Eur / 250 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
  • Para as bagagens de mão que ultrapassem peso e/ou dimensões permitidas ou bagagem de porão a ser despachada é previsto o pagamento de taxa suplementar por trecho para a primeira bagagem;
  • Em caso de viagens em conexões com voos codeshare operados pelos parceiros Air France, KLM e Delta, a bagagem poderá ser adquirida somente no aeroporto de partida (bilheterias e check-in de aeroporto) onde a viagem foi iniciada. 
  • Para as demais bagagens embarcadas será aplicada a franquia de bagagem padrão; 
  • Não é possível adquirir bagagem com o valor reduzido, seja online ou pela Central de Atendimento, para voos operados por outras companhias ou partindo dos seguintes aeroportos: Amsterdã, Genebra, Tirana e Zurique. 
  • Os preços indicados acima estão sujeitos a variação em relação ao momento da aquisição do serviço de bagagens 
  • As tarifas são aplicadas por trecho simples de viagem (ex., somente ida, somente volta).

REEMBOLSO 

Você tem direito a um reembolso do valor pago pela bagagem extra nos seguintes casos: 

  • o voo não é operado pela ITA Airways 
  • o voo original foi cancelado e você recusou o novo voo proposto pela ITA Airways 
  • a mala para a qual você adquiriu antecipadamente a bagagem extra foi extraviada e não foi encontrada no prazo de 21 dias 
  • doença/falecimento (em ambos os casos, a renúncia por doença/falecimento deve ser comprovada através de um atestado hospitalar válido ou atestado de óbito): 
  • de parentes próximos: cônjuge, filhos (incluindo filhos adotivos), pais, irmãos, avós, netos, sogros, cunhados, genros e noras; neste caso é necessário comprovar o grau de parentesco com um documento apropriado (status familiar ou outro certificado emitido pelos órgãos apropriados, como cartório ou ofício de registros) 
  • de passageiros, parentes ou amigos, presentes no mesmo PNR

Você não tem direito a um reembolso se:

  • decidir levar menos bagagem do que você adquiriu. 

COMPRA ONLINE NÃO PERMITIDA PARA A SEGUINTE LISTA DE PAÍSES E AEROPORTOS

Não é possível adquirir bagagem extra online partindo dos seguintes aeroportos: 

  • Amsterdã 
  • Genebra 
  • Luxemburgo 
  • Tirana 
  • Zurique 
  • Luxemburgo
  • Palma de Maiorca
  • Ibiza
  • Menorca
  • Heraklion
  • Rodes
  • Corfu
  • Thessaloniki
  • Kefalonia
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