Uma conexão que nos une

Também enquanto voa, você pode permanecer em contato com o mundo.

Utilize o serviço de conexão a bordo e experimente uma nova forma de viver sua viagem.

Onde encontrará o serviço

O serviço está disponível:

• A bordo de toda a frota de longa distância (Airbus A350 e Airbus A330neo);
• A bordo dos Airbus A321neo, relativamente à frota de curta e média distância.

Em todas as aeronaves, o serviço de conexão torna-se ativo acima dos 10.000 pés de altitude.

Quais são os serviços de conexão disponíveis

A oferta de serviços varia em função do tipo de aeronave, da rota (curta, média ou longa distância) e da duração do voo.

Uma vez conectado ao portal de bordo, você encontrará todos os serviços presentes no seu voo entre os indicados e as respectivas características, para poder escolher o pacote que melhor se adapta às suas exigências.

Para ativar a conexão no voo, basta efetuar estes simples passos:

• Coloque seu dispositivo no modo avião e ative o Wi-Fi;
• Quando for permitido, conecte seu PC, tablet ou smartphone à rede ITAAirwaysWIFI e abra o navegador: será reencaminhado automaticamente para o portal ITA Airways. 
• Escolha o pacote internet desejado seguindo as instruções no seu dispositivo.

Consulte a tabela a seguir para conhecer as tarifas dos serviços que você pode comprar em função do seu voo:

Descubra a nova oferta de Free Messaging dedicada à Business Class

Você comprou uma passagem na Business Class para o seu próximo voo intercontinental ou um voo internacional com duração superior a três horas?

Agora, poderá aproveitar a nossa oferta de conexão e permanecer conectado com quem quiser durante todo o voo!

Com efeito, viajando na Business Class em um dos nossos voos de longa distância, ou em um voo internacional com duração superior a três horas, você poderá usufruir do nosso serviço de mensagens gratuitas por toda a duração do voo.

Como obter seu pacote gratuito? Simples:

A bordo, a nossa equipe lhe entregará um voucher com um código; depois de se conectar ao portal Wi-Fi da ITA Airways, insira o código no espaço dedicado para permanecer conectado durante toda a viagem através de seus aplicativos de mensagens favoritos  

Observaçõ:

• Oferecemos um serviço com cobertura global por satélite. Todavia, é possível que, durante a viagem, o sinal seja fraco ou apresente interrupções decorrentes do sobrevoo de algumas áreas em que os serviços de comunicação não estão disponíveis por restrições regulamentares (por ex. Índia), ou por atividades, também meteorológicas, que interferem com a conexão ou pela passagem entre regiões cobertas por satélites.