UMA LIGAÇÃO QUE NOS UNE
Também enquanto voa pode permanecer em contacto com o mundo.
Utilize o serviço de ligação a bordo e experimente uma nova forma de viver a sua viagem.
ONDE ENCONTRARÁ O SERVIÇO
O serviço está disponível:
- a bordo de toda a frota de longa distância (Airbus A350, Airbus A330-200 e Airbus A330neo);
- a bordo dos Airbus A320neo, A321neo e A220, relativamente à frota de curta e média distância.
Em todas as aeronaves, o serviço de conexão torna-se ativo acima dos 10.000 pés de altitude, com exceção dos Airbus A220, onde estará disponível desde o momento do embarque até o momento do desembarque.
QUAIS SÃO OS SERVIÇO DE LIGAÇÃO DISPONÍVEIS
A oferta de serviços varia em função do tipo de aeronave, da rota (longa e média distância ou longa distância) e da duração do voo.
Uma vez conectado ao portal de bordo, você encontrará todos os serviços presentes no seu voo entre os indicados e as respectivas características, para poder escolher o pacote que melhor se adapta às suas exigências.
COMO SE CONECTAR
Para ativar a conexão no voo, basta efetuar estes simples passos:
- Coloque seu dispositivo no modo avião e ative o Wi-Fi;
- Quando for permitido, conecte seu PC, tablet ou smartphone à rede ITAAirwaysWIFI e abra o navegador: será reencaminhado automaticamente para o portal ITA Airways.
- Escolha o pacote internet desejado seguindo as instruções no seu dispositivo.
Dentro do portal de bordo, você encontrará todos os detalhes técnicos dos nossos pacotes de conexão.
DESCUBRA A NOVA OFERTA FREE MESSAGING PARA OS VOOS DE LONGA DISTÂNCIA
Você comprou um bilhete Business Class para seu próximo voo intercontinental?
Agora poderá aproveitar nossa oferta de conexão e permanecer conectado com quem quiser durante todo o voo!
Com efeito, viajando na Business Class em um dos nossos voos de longa distância, você poderá usufruir do nosso serviço de mensagens instantâneas gratuitas por toda a duração do voo.
Como obter seu pacote gratuito? Simples:
- Nas aeronaves Airbus A330neo e Airbus A350:
- acesse o portal de bordo;
- insira os dados solicitados no espaço de verificação das credenciais para as ofertas exclusivas;
- Selecione seu Courtesy Pass e efetue o login.
- Na aeronave Airbus A330-200:
- Acesse o portal de bordo
- Selecione o pacote Free Messaging entre os disponíveis
Relaxe e aproveite sua viagem sempre conectado!
Nota:
O serviço de conexão para os Airbus A320neo está em vias de ativação gradual e estará ativo a bordo de todas essas aeronaves até 2025.
O serviço de telefonia só está disponível nas aeronaves Airbus A330-200. A disponibilidade do serviço e as tarifas de roaming internacional aplicadas dependem do acordo entre sua operadora e o fornecedor de serviços de roaming a bordo (AeroMobile).
Oferecemos um serviço com cobertura global por satélite. Todavia, é possível que, durante a viagem, o sinal seja fraco ou apresente interrupções decorrentes do sobrevoo de algumas áreas em que os serviços de comunicação não estão disponíveis por restrições regulamentares, por atividades, também meteorológicas, que interferem com a conexão ou pela passagem entre regiões cobertas por satélites.
