É possível solicitar uma refeição especial nos voos Intercontinentais (em todas as classes), nos voos Internacionais na classe Business e nos voos Internacionais de mais de 3 horas também na classe Economy.

A reserva pode ser efetuada:

1. durante a compra do bilhete
   
   
   • No site e no app ITA Airways;
   • Através do nosso Customer Information Assistance Office;
   • Através das agências de viagem.
      
2. Após a compra do bilhete
   
   
   • Na área “Gerenciar voo” até 24 horas antes da partida do voo.

Os pratos especiais oferecidos a bordo são classificados em 3 categorias:

• Refeições médico-dietéticas
• Refeições religiosas
• Refeições para crianças

Selecione aquele que você desejar, com base na sua exigência.

Para aqueles que têm alergias ou intolerância ao amendoim, considerando a complexidade do processo de produção e embarque do serviço de catering a bordo, a ITA Airways não pode garantir que as refeições estejam completamente livres de traços de alergênicos. Além disso, a ITA Airways não garante a total ausência de amendoim ou substâncias derivadas do mesmo nas refeições/lanches oferecidos aos passageiros a bordo de seus voos.

Recomendamos portanto que os passageiros que apresentam intolerância alimentar ao amendoim tenham sempre consigo medicamentos que possam ser utilizados no caso de uma manifestação alérgica durante a viagem (EpiPen ou outros antídotos para choque anafilático que possam ser utilizados pessoalmente pelo paciente e uma bolsa térmica), além de outros remédios considerados necessários pelo médico pessoal ou especialista. Além disso, recomendamos que o passageiro tenha consigo uma pulseira com indicações da alergia. Caso esteja acompanhado por familiares ou outros companheiros de viagem, recomendamos que ao menos uma das pessoas esteja apta e preparada para a administração do fármaco, caso necessário. O passageiro não acompanhado deverá, de algum modo, apresentar as condições para efetuar a autoadministração do fármaco.